眼鏡佩戴不舒服,除了驗光水平,和眼鏡的加工制作也息息相關(guān)。一般在眼鏡商店貨架上能立等可取的眼鏡,是提供球光0-1000度、散光25-200度標準化制造出的“現(xiàn)片”。遇到超過這些光度需求的特殊情況,尤其是對于視力復雜的中老年群體,他們除了老花,以及近視、散光、遠視的屈光不正視力問題,往往還伴隨白內(nèi)障等眼疾,就需要由專門的工廠(車房),通過特殊的鏡片加工工藝定制化打磨來實現(xiàn)的“車房片”。
每副定制片,背后其實都是一套特殊的設(shè)計方案。從最初依據(jù)消費者驗光報告單進行個性化定制,再通過美麗島中央定制中心,采用德國、意大利、法國能先進加工設(shè)備及多到加工工藝,最后完成眼鏡的裝配,基本實現(xiàn)了零誤差。而且,即便是加工好的定制鏡,還需要在美麗島眼視光中心經(jīng)過標準的檢測、現(xiàn)場佩戴體驗和專業(yè)調(diào)校,最終才能放心送到每一位顧客的手中。
隨著社會發(fā)展、個性化產(chǎn)品,每一片都必須按照消費者的檢測數(shù)據(jù)加工制造,沒有車房,依靠海外訂單加工生產(chǎn)是根本無法在中國市場推廣。美麗島個性化定制多焦鏡的服務模式,一方面可以解決市場千人千樣,地域環(huán)境及生命多樣性造成的視光多樣化問題,另一方面也是對美麗島技術(shù)和工藝的不斷打磨和激發(fā),可長久滿足日益變化的視光需求。
要想保證多焦鏡的長久舒適,一次配鏡并不能完全解決這個問題。為此,美麗島率先在國內(nèi)引進歐美先進的私人視光顧問服務模式,每一位前來驗光配鏡的消費者,從咨詢接待、驗光配鏡到后期的免費復光、調(diào)校等服務都盡量做到由專人全程跟蹤服務。
此外,為了避免人工服務的漏洞,美麗島會為每一位配鏡者建立專屬視光檔案。從咨詢接待開始,到每一次復光、調(diào)校等,每一個環(huán)節(jié)獲取的需求信息都會錄入視光檔案,作為長期跟蹤服務的參考。除了屈光度數(shù)、瞳高、瞳距、鏡眼距、耳頂距、耳眼距、眼頂距、臉型、鼻形、眉形、眼形、膚色等眼部、腦部、臉部數(shù)據(jù),視力類型、用眼習慣、鏡架款式喜好等也都會詳細錄入。
有了完備的信息,精準了解和分析判斷全貌,然后圍繞訴求,厘清當前最大的困擾,以及想要達到的健康目標,才能設(shè)身處地地為消費者制定一個科學、持續(xù)的管理計劃,依次解決當前的主要問題、次要問題和潛在問題,直至實現(xiàn)整體目標和愿望,真正意義上成為消費者私人視光顧問。
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